营口市站前区搭建“窗口”平台

    营口市站前区把窗口单位和服务行业为民服务作为深化创先争优的重要内容，创新服务方式、改进工作作风、提高服务水平，在省内率先开辟“双四”通道，让群众切实感受到创先争优带来的新变化。

   目前，全区60多个窗口单位亮出服务承诺120多条，1000余名党员承诺服务项目2000余件。

　搭建“窗口”平台，打造一流服务品牌。通过制作联系卡和告知单，建立走访日、恳谈会、接待日等制度，建立平等互信的干群关系。各街道办事处每月1日、15日设立“民情沟通日制度”;区教文体局将每月月初的第一个周一设立为“校园开放日”，邀请家长代表、社会监督员代表走进校园参与学校一天的教学工作，为学校的发展献计献策。全区13所小学利用开放日活动共收集合理化建议120条。

　加强学习促精通。通过“岗位竞赛”、“技能比武”等形式，组织党员职工开展形式多样的业务竞赛，提高服务技能。站前区财政局开展了基本理论、基本业务、基本技能三项基本功训练活动。

　更新观念善变通。倡导创新工作理念，创新工作方法，通过变通使难事能办、慢事快办、特事特办。站前区人社局所属窗口单位在服务大厅设立“一站式”服务通道;区教文体局本着“一切为了学生”的原则，简化程序，在各个学校开设转入学窗口。

—— 营口市站前区搭建“窗口”平台