鲅鱼圈区烟草专卖局狠抓作风建设

  鲅鱼圈为进一步提升服务水平，做好烟草专卖零售许可证办理工作，鲅鱼圈区烟草专卖局狠抓作风建设，不断提升服务水平。
  为坚决杜绝“证难办、脸难看”现象的发生，该局要求工作人员在日常工作中要做到“四心”服务，全力提升证件办理水平。接待热心，工作人员对于办证或咨询人员给予热情周到的服务，做到语气柔和、态度温和，一次性告知办证所需要准备的材料；服务细心，工作人员对零售户的办证材料细心审核把关，符合合理布局规定的及时办理，不符合规定的做好零售户的解释工作，争取零售户的理解；讲解耐心，工作人员不仅要细致耐心地向零售户讲解办证流程，并为其提供合理化建议与个性化服务，提高办证效率；宣传尽心，工作人员在办理许可证的同时，详细地向零售户宣传有关法律法规和行业政策，引导其做到规范经营，诚信经营，营造良好的经营环境。鲅鱼圈旅游网编辑整理
 

——鲅鱼圈区烟草专卖局狠抓作风建设