交通银行特事特办为瘫痪老人提供上门服务

   “我父亲前段时间出了交通意外，导致脑部重伤，两次手术之后仍然瘫痪在床。而在交通意外中，父亲丢了钱包和工资卡……”前几天，家住熊岳的滕大爷的儿子抱着试试看的想法，来到位于商业大厦一楼的交通银行营口金厦支行咨询能否为其父亲办理工资卡挂失业务。
　　交通银行营口金厦支行相关负责人在了解老人的情况后，立即请示上级，并启动了绿色服务通道。在快速协调之后，银行决定为老人提供上门服务，让老人与银行工作人员面对面地完成挂失、委托、补新卡等业务。
　　当日，老人的儿子办理了委托代理挂失业务，7天后，该行的业务人员来到老人家中，对老人进行了现场客户信息核实确认工作。银行业务员向老人详细询问了其账户情况，老人家用力地点头确认，在相关申请书上按上自己的手印并签字，当天完成了新卡办理和取款业务。
　　交通银行这种特事特办、急事急办、贴心的人性化服务，得到了客户的认可，更给客户带来了温暖。鲅鱼圈旅游网编辑整理

——　交通银行特事特办为瘫痪老人提供上门服务