辽宁第五期温泉行业标准培训班在营口举行
时间:2012-03-19 10:07来源:未知 作者:admin 点击:次
辽宁第五期温泉行业标准培训班在营口举行
辽宁第五期温泉行业标准培训班在营口举行
3月12日-13日,中国(辽宁)第五期温泉行业标准培训班在我市经济技术开发区港丰大酒店隆重举行。此次温泉行业标准培训班是由中国温泉旅游协会和辽宁省旅游协会共同主办,省冰雪温泉旅游协会、营口市旅游协会和营口市港丰大酒店(御景山温泉城)具体承办。我省各市旅游局局长、主管科室负责人及有温泉企业的各市(县)区旅游局局长、温泉企业经理及拟聘“辽宁省温泉企业的星评员”,以及福建、河北等五省的部分城市的温泉企业同行200多人参加了此次培训班的学习。共同研讨由中华人民共和国颁布的首例关于温泉旅游行业的标准——《温泉企业服务质量等级划分与评定》。
近年来,随着我国国民经济和社会发展进程的加快,人们对于高品质休闲度假的需求呈快速增长趋势。越来越多的国有、民营、外资等企业开始投身于温泉休闲度假、温泉疗养、温泉旅游产品的建设、开发与经营管理等方面,使温泉旅游业进入了高速发展时期。但由于我国尚无温泉旅游的相关国家标准、行业标准,温泉旅游服务场所质量无从测评,不同层次的消费者的需求也难以得到满足。因此由中国旅游协会温泉旅游分会及云南等6大省市的旅游协会温泉旅游分会共同起草了《温泉企业服务质量等级划分与评定》,此项标准自 2011年6月1日起正式实施。
在此次“中国(辽宁)温泉行业标准培训班”上,由《温泉企业服务质量等级划分与评定》的编撰者之一,同时也是云南省旅游协会的秘书长付溟同志,对此项标准做了具体而详细的阐释。这是我国温泉旅游企业关于星级评定的唯一衡量准则。自此,我国温泉旅游企业从一星至五星都有了明确的量化考核标准,对于不同层次的客源需求也有了不同程度的具体要求。重庆香根温泉顾问投资有限公司王捷总经理又对中外温泉旅游的发展趋势做了生动的讲解。
通过此次培训班的学习,各省市旅游协会温泉旅游分会对本地区的温泉企业的发展明确了方向,对于现在乃至未来我国温泉旅游企业具有重要的现实意义和指导意义。鲅鱼圈旅游网整理编辑
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